Нужно оперативно решить вопрос со складской техникой?
Оставьте контакты, и мы поможем подобрать оптимальное решение для вашей задачи.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата редакции: 29 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет цели, условия и порядок обработки персональных данных посетителей сайта dd-master.ru, включая страницы каталога, карточки товаров и формы обратной связи, а также меры по защите персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ДД МАСТЕР»
Сокращённое наименование: ООО «ДД МАСТЕР».
ИНН: 5031161631.
КПП: 503101001.
ОГРН: 1255000060061.
Юридический и почтовый адрес: 144006, Московская область, г. Электросталь, ул. Красная, д. 022.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: shabalin-pav@mail.ru.
Далее — Оператор.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта, заявителей, потенциальных клиентов и представителей организаций, обращающихся к Оператору через сайт.
1.5. Сайт позволяет ознакомиться с товарами и услугами и направить заявку на консультацию. Обработка данных при последующем заключении и исполнении договора осуществляется на соответствующих законных основаниях.
1.6. Политика носит информационный характер и не заменяет согласие на обработку персональных данных. Само посещение сайта не означает согласия на любые виды обработки данных.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с целями сбора данных, не допускается.
2.3. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей. Содержание и объём данных должны соответствовать этим целям и не быть избыточными.
2.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности и актуальности данных, их уточнения или удаления при наличии предусмотренных законом оснований.
2.5. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или применимым договором.
3. Цели, состав данных и правовые основания обработки3.1. Рассмотрение заявок и предоставление консультаций
Субъекты данных: посетители сайта, направляющие заявки, потенциальные клиенты и представители организаций.
Цели обработки:
Срок обработки: до завершения рассмотрения обращения и взаимодействия по нему, но не более 90 календарных дней с даты поступления заявки, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.
При переходе к договорным отношениям необходимые данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, а также в течение обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством.
3.2. Рассмотрение запросов по вопросам персональных данных
Субъекты данных: лица, обращающиеся к Оператору с запросами и требованиями, связанными с обработкой их персональных данных, и их представители.
Цели обработки: предоставление информации об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, рассмотрение отзыва согласия, требования о прекращении обработки и иных обращений.
Перечень данных: имя, контактные данные для ответа, содержание обращения, сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения полномочий его представителя.
Правовое основание: выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Срок обработки: в течение срока рассмотрения и исполнения обращения. Документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в течение предусмотренного законодательством срока. Остальные данные уничтожаются после достижения цели в установленные законом сроки.
3.3. Обеспечение работы и безопасности сайта
Субъекты данных: посетители сайта.
Цели обработки: обеспечение загрузки страниц и работы форм, предотвращение технических сбоев и злоупотреблений, защита сайта и обрабатываемых данных.
Состав сведений: IP-адрес, дата и время обращения к сайту, адрес запрашиваемой страницы, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы — в объёме, фактически необходимом для работы и безопасности сайта.
Правовое основание: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для обработки, требующей согласия, оно получается отдельно.
Срок обработки: в течение периода, необходимого для соответствующей технической задачи, но не более 30 календарных дней, кроме сведений о выявленном инциденте, необходимых для его расследования или исполнения требований законодательства.
4. Порядок и способы обработки
4.1. Данные предоставляются заявителем при заполнении форм сайта и в ходе дальнейшего взаимодействия по его обращению. Технические сведения могут поступать автоматически при использовании сайта.
4.2. Оператор осуществляет обработку с использованием средств автоматизации и без их использования.
4.3. Обработка включает следующие действия, необходимые для соответствующей цели: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
4.4. Обязательные поля формы обозначаются соответствующим образом. Необязательные сведения заявитель предоставляет по своему усмотрению.
4.5. Оператор не запрашивает через формы сайта паспортные данные, реквизиты банковских карт, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Заявителям следует воздерживаться от включения таких сведений в свободный текст обращения.
4.6. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия для заявителя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы.
4.7. Контактные данные из заявки не используются для рекламных рассылок и рекламных звонков без отдельного надлежащего согласия. Ответ на обращение и направление запрошенного коммерческого предложения осуществляются в пределах цели рассмотрения заявки.
5. Получатели данных и используемые сервисы
5.1. Доступ к данным внутри организации предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их обязанностей.
5.2. Для функционирования сайта и получения обращений используются:
Платформа Tilda — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354.
Платформа обеспечивает размещение сайта, работу форм, приём, хранение и направление заявок подключённому почтовому сервису. Обрабатываются сведения из заполненных форм и необходимые технические данные.
Сведения об обработке данных платформой:
https://company.tilda.ru/ru/privacy
Сервис Почта Mail — ООО «ВК», ОГРН 1027739850962.
Сервис используется для получения уведомлений о заявках, хранения электронной переписки и направления ответов. Обрабатываются сведения, включённые в заявку и переписку с заявителем, а также необходимые данные доставки сообщений.
Сведения об обработке данных сервисом:
https://help.mail.ru/legal/terms/mail/privacy/
5.3. Предоставление данных и поручение их обработки привлечённым лицам осуществляются на предусмотренных законом основаниях с соблюдением необходимых договорных условий. Передаваемый объём ограничивается целью соответствующей услуги.
5.4. Передача персональных данных из форм сайта в Telegram в рамках описанной настоящей Политикой схемы обработки не осуществляется.
5.5. Оператор не размещает данные заявителей в открытом доступе и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.
5.6. Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
5.8. Подключение нового сервиса, предполагающего передачу данных за пределы Российской Федерации, допускается только после проверки и выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и актуализации документов. Настоящая Политика сама по себе не является разрешением на трансграничную передачу.
6. Файлы cookie и аналитика
6.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для обеспечения работы его функций. Такие файлы не должны использоваться для целей, несовместимых с их техническим назначением.
6.2. Сессионные технические cookie используются в течение сеанса. Сохранение иных технических идентификаторов допускается только в объёме и на срок, необходимые для соответствующей функции, в пределах сроков, установленных пунктом 3.3 Политики.
6.3. На дату настоящей редакции сервис «Яндекс.Метрика» не подключён.
6.4. До подключения аналитических или рекламных инструментов Оператор определяет состав данных, получателей, правовые основания и сроки обработки, обновляет Политику и при необходимости обеспечивает получение отдельного согласия до начала такой обработки.
6.5. Согласие на обработку заявки не распространяется автоматически на веб-аналитику, рекламное отслеживание или рекламные рассылки.
6.6. Посетитель может управлять файлами cookie через настройки браузера. Ограничение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
7. Хранение, прекращение обработки и уничтожение
7.1. Сроки обработки определяются отдельно для каждой цели в разделе 3 Политики.
7.2. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом основания для дальнейшей обработки.
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и, если сохранение данных более не требуется, обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, с учётом исключений, предусмотренных законодательством.
7.4. При поступлении требования о прекращении обработки оно исполняется в течение 10 рабочих дней. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
7.5. Если дальнейшая обработка допускается без согласия на самостоятельном законном основании, Оператор продолжает её только в необходимом объёме и для соответствующей цели.
7.6. При подтверждении неточности или неправомерности обработки Оператор уточняет, блокирует или уничтожает данные в порядке и сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.7. Электронные данные уничтожаются способом, исключающим их восстановление и дальнейшее использование; бумажные носители — способом, исключающим восстановление содержащихся в них сведений. Оператор обеспечивает выполнение необходимых действий привлечёнными обработчиками и документирование уничтожения в предусмотренных законом случаях.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру обработки и существующим угрозам.
8.2. К таким мерам относятся:
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
9.3. В обращении следует указать содержание требования и сведения, позволяющие соотнести его с заявителем и ранее направленной заявкой. При необходимости Оператор запрашивает дополнительные сведения для подтверждения личности или полномочий представителя в объёме, предусмотренном законом.
9.4. Информация по запросу о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней. При наличии предусмотренных законом оснований срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением заявителя.
9.5. Предоставление информации и исполнение обоснованных требований осуществляются бесплатно, если иное не установлено законодательством.
10. Изменение Политики
10.1. Актуальная редакция Политики размещается на сайте в свободном доступе, включая возможность перехода к ней со страниц, содержащих формы сбора данных.
10.2. Политика пересматривается при изменении целей, условий и способов обработки, используемых сервисов или требований законодательства.
10.3. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. При необходимости Оператор получает новое согласие до начала обработки на изменённых условиях.
1.1. Настоящая Политика определяет цели, условия и порядок обработки персональных данных посетителей сайта dd-master.ru, включая страницы каталога, карточки товаров и формы обратной связи, а также меры по защите персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ДД МАСТЕР»
Сокращённое наименование: ООО «ДД МАСТЕР».
ИНН: 5031161631.
КПП: 503101001.
ОГРН: 1255000060061.
Юридический и почтовый адрес: 144006, Московская область, г. Электросталь, ул. Красная, д. 022.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: shabalin-pav@mail.ru.
Далее — Оператор.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на персональные данные посетителей сайта, заявителей, потенциальных клиентов и представителей организаций, обращающихся к Оператору через сайт.
1.5. Сайт позволяет ознакомиться с товарами и услугами и направить заявку на консультацию. Обработка данных при последующем заключении и исполнении договора осуществляется на соответствующих законных основаниях.
1.6. Политика носит информационный характер и не заменяет согласие на обработку персональных данных. Само посещение сайта не означает согласия на любые виды обработки данных.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с целями сбора данных, не допускается.
2.3. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей. Содержание и объём данных должны соответствовать этим целям и не быть избыточными.
2.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности и актуальности данных, их уточнения или удаления при наличии предусмотренных законом оснований.
2.5. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или применимым договором.
3. Цели, состав данных и правовые основания обработки3.1. Рассмотрение заявок и предоставление консультаций
Субъекты данных: посетители сайта, направляющие заявки, потенциальные клиенты и представители организаций.
Цели обработки:
- получение и рассмотрение обращения;
- обратный звонок или ответ по электронной почте;
- уточнение потребности заявителя;
- консультирование по вопросам покупки или аренды техники, сервисного обслуживания и подбора запасных частей;
- подготовка ответа или коммерческого предложения по запросу заявителя.
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан;
- сведения о выбранном товаре или услуге, связанные с заявкой;
- персональные данные, содержащиеся в тексте обращения и последующей переписке по нему.
Срок обработки: до завершения рассмотрения обращения и взаимодействия по нему, но не более 90 календарных дней с даты поступления заявки, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки.
При переходе к договорным отношениям необходимые данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, а также в течение обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством.
3.2. Рассмотрение запросов по вопросам персональных данных
Субъекты данных: лица, обращающиеся к Оператору с запросами и требованиями, связанными с обработкой их персональных данных, и их представители.
Цели обработки: предоставление информации об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, рассмотрение отзыва согласия, требования о прекращении обработки и иных обращений.
Перечень данных: имя, контактные данные для ответа, содержание обращения, сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения полномочий его представителя.
Правовое основание: выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Срок обработки: в течение срока рассмотрения и исполнения обращения. Документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в течение предусмотренного законодательством срока. Остальные данные уничтожаются после достижения цели в установленные законом сроки.
3.3. Обеспечение работы и безопасности сайта
Субъекты данных: посетители сайта.
Цели обработки: обеспечение загрузки страниц и работы форм, предотвращение технических сбоев и злоупотреблений, защита сайта и обрабатываемых данных.
Состав сведений: IP-адрес, дата и время обращения к сайту, адрес запрашиваемой страницы, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы — в объёме, фактически необходимом для работы и безопасности сайта.
Правовое основание: осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, в соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для обработки, требующей согласия, оно получается отдельно.
Срок обработки: в течение периода, необходимого для соответствующей технической задачи, но не более 30 календарных дней, кроме сведений о выявленном инциденте, необходимых для его расследования или исполнения требований законодательства.
4. Порядок и способы обработки
4.1. Данные предоставляются заявителем при заполнении форм сайта и в ходе дальнейшего взаимодействия по его обращению. Технические сведения могут поступать автоматически при использовании сайта.
4.2. Оператор осуществляет обработку с использованием средств автоматизации и без их использования.
4.3. Обработка включает следующие действия, необходимые для соответствующей цели: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение.
4.4. Обязательные поля формы обозначаются соответствующим образом. Необязательные сведения заявитель предоставляет по своему усмотрению.
4.5. Оператор не запрашивает через формы сайта паспортные данные, реквизиты банковских карт, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Заявителям следует воздерживаться от включения таких сведений в свободный текст обращения.
4.6. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия для заявителя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы.
4.7. Контактные данные из заявки не используются для рекламных рассылок и рекламных звонков без отдельного надлежащего согласия. Ответ на обращение и направление запрошенного коммерческого предложения осуществляются в пределах цели рассмотрения заявки.
5. Получатели данных и используемые сервисы
5.1. Доступ к данным внутри организации предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их обязанностей.
5.2. Для функционирования сайта и получения обращений используются:
Платформа Tilda — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354.
Платформа обеспечивает размещение сайта, работу форм, приём, хранение и направление заявок подключённому почтовому сервису. Обрабатываются сведения из заполненных форм и необходимые технические данные.
Сведения об обработке данных платформой:
https://company.tilda.ru/ru/privacy
Сервис Почта Mail — ООО «ВК», ОГРН 1027739850962.
Сервис используется для получения уведомлений о заявках, хранения электронной переписки и направления ответов. Обрабатываются сведения, включённые в заявку и переписку с заявителем, а также необходимые данные доставки сообщений.
Сведения об обработке данных сервисом:
https://help.mail.ru/legal/terms/mail/privacy/
5.3. Предоставление данных и поручение их обработки привлечённым лицам осуществляются на предусмотренных законом основаниях с соблюдением необходимых договорных условий. Передаваемый объём ограничивается целью соответствующей услуги.
5.4. Передача персональных данных из форм сайта в Telegram в рамках описанной настоящей Политикой схемы обработки не осуществляется.
5.5. Оператор не размещает данные заявителей в открытом доступе и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.
5.6. Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
5.8. Подключение нового сервиса, предполагающего передачу данных за пределы Российской Федерации, допускается только после проверки и выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и актуализации документов. Настоящая Политика сама по себе не является разрешением на трансграничную передачу.
6. Файлы cookie и аналитика
6.1. Сайт может использовать технически необходимые файлы cookie для обеспечения работы его функций. Такие файлы не должны использоваться для целей, несовместимых с их техническим назначением.
6.2. Сессионные технические cookie используются в течение сеанса. Сохранение иных технических идентификаторов допускается только в объёме и на срок, необходимые для соответствующей функции, в пределах сроков, установленных пунктом 3.3 Политики.
6.3. На дату настоящей редакции сервис «Яндекс.Метрика» не подключён.
6.4. До подключения аналитических или рекламных инструментов Оператор определяет состав данных, получателей, правовые основания и сроки обработки, обновляет Политику и при необходимости обеспечивает получение отдельного согласия до начала такой обработки.
6.5. Согласие на обработку заявки не распространяется автоматически на веб-аналитику, рекламное отслеживание или рекламные рассылки.
6.6. Посетитель может управлять файлами cookie через настройки браузера. Ограничение технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
7. Хранение, прекращение обработки и уничтожение
7.1. Сроки обработки определяются отдельно для каждой цели в разделе 3 Политики.
7.2. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом основания для дальнейшей обработки.
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и, если сохранение данных более не требуется, обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, с учётом исключений, предусмотренных законодательством.
7.4. При поступлении требования о прекращении обработки оно исполняется в течение 10 рабочих дней. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
7.5. Если дальнейшая обработка допускается без согласия на самостоятельном законном основании, Оператор продолжает её только в необходимом объёме и для соответствующей цели.
7.6. При подтверждении неточности или неправомерности обработки Оператор уточняет, блокирует или уничтожает данные в порядке и сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.7. Электронные данные уничтожаются способом, исключающим их восстановление и дальнейшее использование; бумажные носители — способом, исключающим восстановление содержащихся в них сведений. Оператор обеспечивает выполнение необходимых действий привлечёнными обработчиками и документирование уничтожения в предусмотренных законом случаях.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру обработки и существующим угрозам.
8.2. К таким мерам относятся:
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- определение правил доступа и круга уполномоченных лиц;
- обеспечение конфиденциальности данных;
- защита учётных записей и средств доступа;
- поддержание безопасности используемых информационных систем;
- контроль сроков хранения и порядка удаления данных;
- ознакомление уполномоченных работников с требованиями законодательства и внутренними правилами;
- выявление инцидентов, принятие мер по устранению их последствий и направление предусмотренных законом уведомлений.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отзывать согласие;
- требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.3. В обращении следует указать содержание требования и сведения, позволяющие соотнести его с заявителем и ранее направленной заявкой. При необходимости Оператор запрашивает дополнительные сведения для подтверждения личности или полномочий представителя в объёме, предусмотренном законом.
9.4. Информация по запросу о персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней. При наличии предусмотренных законом оснований срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением заявителя.
9.5. Предоставление информации и исполнение обоснованных требований осуществляются бесплатно, если иное не установлено законодательством.
10. Изменение Политики
10.1. Актуальная редакция Политики размещается на сайте в свободном доступе, включая возможность перехода к ней со страниц, содержащих формы сбора данных.
10.2. Политика пересматривается при изменении целей, условий и способов обработки, используемых сервисов или требований законодательства.
10.3. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. При необходимости Оператор получает новое согласие до начала обработки на изменённых условиях.